传统方案 VS 牵手方案

产品优势

安全

纯物理隔离

双网双待,内网电脑和牵手设备网络相互独立,远程过程中不会威胁到内网电脑安全。从源头保护业务数据周全

高效

工程师团队秒到岗

系统崩溃、病毒攻击,抢救系统迫在眉睫,一键开启远程运维模式,运维专家光速介入维护,团队协作、提供最佳运维方案。

留痕

记录运维全过程

32寸超大液晶高清显示屏,直播远程运维全过程,后台同步开启录屏模式,记录到云端。每一次运维都是看得见的有迹可循。

多能

网管贴心助手

一键断开内网电脑连接,完成从智能远程运维设备到普通办公台式机的另一个扩展屏幕,改善办公环境,提高工作效率。看起来专属,实质上是专业。

便捷

零软件安装

内网电脑无需安装任何软件或驱动,一根内网网线连接牵手。电脑小白也轻松搞定。

工作原理

案例分析

① 紧急抢修,业务系统突发故障

电子政务,为民服务,怎么能让突发的系统故障而耽误群众业务办理?

发生地点:太仓自然资源和规划局

问题出现:由于网络问题,硬件突发故障,导致业务办理系统全部中断,但此时系统内有大量查询业务待办理,如果局方不立即修复中断系统,就会导致群众提交的业务无法即刻办理而积压。

解决方案:牵手远程运维系统

局内网络管理人员电联专属远程运维人员,从发起运维需求到业务办理系统重新运作,短短二十多分钟就搞定了。在快、准、稳、优的解决基础上,又避免了路程上浪费的时间,在类似新冠疫情特殊时间,保障了众人的生命安全。牵手远程运维系统,真是跨网段、快速、高效远程运维的神器。

对于直接面对人民群众的业务办理系统,太仓自然资源和规划局深知,这不光是为群众提供快速、自助、便捷的业务体验,更是政府机构与人民群众沟通的桥梁、向人民群众展示政府、公务员精神风貌的窗口。而牵手远程运维系统,就是这一切最优体验的保障。

② 勒索病毒后,远程维护更加小心翼翼

牵手远程运维系统,一己之力扭转“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的担忧!

发生地点:宜兴市自然资源和规划局

问题出现:2018年宜兴市自然资源和规划局遭到勒索病毒的攻击,丢失部分数据,为恢复、找回丢失数据,投入了大量人力、物力和时间成本。对于数据库遭受如此重击 的背景下,某宜兴局是很难信任或启用任何远程运维产品介入局内网设备的运维工作的。但在2020年春节后,局内设备急需维护,在这个疫情特殊时期,如何在避免感染风险、运维人员不上门就能解决现有问题成了难题。

解决方案:牵手远程运维系统

最终,宜兴局谨慎地选择了牵手远程运维系统。局里的网络管理人员联系了专属运维工程师后,运维工程师登陆上了运维账号,立刻进入了工作状态,牵手32寸的高清显示大屏直播了工程师运维的每一个细节和动作,并且运维全程都被录像上传到了云端,方便局内管理人员后期对运维过程、结果、效果进行回查。1个多小时,内网设备问题通过远程运维解决了,网络管理人员按下牵手外部的唯一按键,断开了局内内部网络与外网的联接,牵手转身一变成了网络管理人员办公电脑的一个扩展屏幕。

这一次的小试牛刀,让局里的工作人员都对牵手远程运维系统无不感叹:“看起来是一个普通一体机,但实际上是一个内外网隔离的远程维护智能系统;以为是一个远程智能系统,但它又是一个32寸高清的超大扩展屏幕。实实在在的跨网段安全远程运维神器。

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