产品优势Product advantages

应用场景Applicable scene

(1)百姓在窗口进行现场查询

老百姓在办事大厅告知办事员所要查询的信息,填写办事申请,并提交身份证明材料(例如:身份证、户口本、各相应政府证明等扫描件)。

大厅业务办事员将百姓需要查询的资料在内网资料库中进行查询,“查询”指令生成,后台灵犀跨网双向登记查询系统经过操作,将内网查询到的结果生成二维码由外网捕捉设备捕捉后,进行解析,解析后的文件反馈到前台办事员电脑。办事员将结果告知查询百姓。

(2)移动端自助查询——微信或APP信息查询

案例分析Case study

1.服务大厅现场查询,简单便民

发生地点:江苏某不动产服务大厅

问题出现:百姓在服务大厅查询相关资料,大厅和档案系统不在同一个网络环境下,工作人员无法通过外网进入内网系统进行查询。

解决方案:在内外网间加入灵犀跨网双向登记查询系统经过,百姓在办事大厅告知办事员所要查询的信息,填写办事申请,并提交身份证明材料(例如:身份证、户口本、各相应政府证明等扫描件)。

大厅业务办事员将百姓提供的查询条件通过灵犀跨网双向登记查询系统经过用二维码形式传入内网,内网查询到的结果生成二维码由外网的捕捉设备拍摄后,进行解析,解析后的文件反馈到前台办事员电脑。办事员将结果告知查询百姓。

2.随时随地,移动端查询更便捷

发生地点:有网络或4G环境下

问题出现:需要查看相关资料又不方便到服务大厅现场查询

解决方案:在内外网间加入灵犀高效数据交互设备经过,通过官方微信公众号或小程序注册并进行实名验证后按照查询提示输入查询条件,提交查询申请。

查询申请以二维码的形式通过灵犀跨网双向登记查询系统经过捕捉器传入内网系统,系统查询后将结果以二维码形式传回,灵犀跨网双向登记查询系统经过通过外网捕捉器获取二维码信息并解析,然后将查询结果反馈给终端用户。保证内外网物理隔离的情况下,实现了查询数据的传输,给百姓查档提供了极大的便利。

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